Často kladené otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť o servise okien, objednávkach, cenách a záruke.
Odporúčame kontrolu a prípadnú reguláciu raz ročne, ideálne na jeseň pred vykurovacou sezónou. Pri nových oknách je vhodná prvá regulácia po 1 až 2 rokoch, keď sa stavba usadí.
Áno. Servisujeme plastové, drevené aj hliníkové okná všetkých bežných profilových systémov a kovaní – Roto, Siegenia, Winkhaus, Maco, GU a ďalšie.
V Bratislave je výjazd pri objednávke servisu zdarma. Mimo Bratislavy účtujeme 0,40 € za každý kilometer z našej prevádzky. Výšku dopravy vám povieme vopred.
Regulácia trvá 15 až 25 minút, sezónny servis 20 až 30 minút a výmena tesnení na jednom okne približne 30 až 45 minút. Servis bežného bytu zvládneme za dve až tri hodiny.
Na vykonané práce poskytujeme záruku 12 mesiacov, na použité náhradné diely zákonnú záruku 24 mesiacov. Ak sa rovnaký problém vráti, prídeme opraviť zdarma.
Pri väčšine plastových okien áno – stačí imbusový kľúč 4 mm. Podrobný postup nájdete v našej poradni v článku o príprave okien na zimu.
Bežne do 2 až 5 pracovných dní. V sezóne (október – november) odporúčame objednať sa s predstihom. Expresný výjazd do 24 hodín je možný za príplatok.
Áno, alebo osoba, ktorú poveríte. Technik potrebuje prístup ku všetkým oknám a po skončení vám odovzdá protokol a vysvetlí, čo urobil.
Áno. Pre firmy, správcov bytových domov a developerov pripravíme cenovú ponuku, hromadný servis a súhrnnú faktúru so splatnosťou 14 dní.
Áno, nepoužitý tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Postup a formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.
Nenašli ste odpoveď?
Napíšte nám, odpovieme do jedného pracovného dňa.