Domov/Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov

Ako spracúvame vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.

Účinné od 1. 9. 2026

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je OknoLinea s.r.o., so sídlom Račianska 88, 831 02 Bratislava, IČO: 54 812 377, DIČ: 2121789456, IČ DPH: SK2121789456, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 162418/B. V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na [email protected] alebo písomne na adrese sídla.

Aké údaje spracúvame

—identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón)

—údaje o objednávkach, platbách a vykonaných servisných prácach

—údaje o mieste servisu, počte a type okien

—technické údaje o používaní webu (IP adresa, cookies) – ak nie sú nevyhnutné, len s vaším súhlasom

Účely a právne základy

—vybavenie objednávky a poskytnutie služby – plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

—vedenie účtovníctva a vybavovanie reklamácií – zákonná povinnosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

—odpoveď na otázky z kontaktného formulára – oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

—zasielanie pripomienok sezónneho servisu a noviniek – súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

—meranie návštevnosti a reklama Google Ads – súhlas udelený prostredníctvom lišty cookies

Príjemcovia

Osobné údaje poskytujeme iba v nevyhnutnom rozsahu: prepravcom (Packeta Slovakia s.r.o., kuriérske spoločnosti), poskytovateľovi platobnej brány, externej účtovnej kancelárii, poskytovateľovi hostingu a pri udelení súhlasu spoločnosti Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads).

Pri prenose do tretích krajín sa opierame o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo o štandardné zmluvné doložky.

Doba uchovávania

Údaje z objednávok a faktúr uchovávame 10 rokov podľa zákona o účtovníctve, údaje z kontaktného formulára najviac 1 rok, marketingové súhlasy do ich odvolania, najdlhšie 3 roky.

Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte:

—právo na prístup k osobným údajom

—právo na opravu a vymazanie

—právo na obmedzenie spracúvania

—právo na prenosnosť údajov

—právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu

—právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania

Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov je v rozpore s predpismi, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Otázky k tomuto dokumentu posielajte na [email protected] alebo písomne na adresu OknoLinea s.r.o., Račianska 88, 831 02 Bratislava.